Información de entregas
Envíos
Vostexfashion.com envía a toda Grecia con Courier Center y a todo el mundo con FEDEX o DHL. También está disponible la recogida gratuita en nuestras instalaciones en 12 Ermou str, p.c 14452, Metamorphosi.
El plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles con el servicio Fedex Economy o de 2 a 3 días hábiles con el servicio Dhl Express
Nuestro servicio de mensajería no realiza entregas los domingos ni los días festivos. Los gastos de transporte van a cargo del cliente cuando se envía el producto (el producto se envía bajo la responsabilidad del cliente).
Nuestros gastos de envío son actualmente los siguientes:
→ Grecia
| Valor del pedido | Gastos de envío |
| < €100 | €3.90 |
| €100,01+ | Envío gratuito |
→ Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos
| Valor del pedido | Gastos de envío |
| < €100 | € 9+iva de cada uno de los países con Servicio Fedex Economy 5-7 días laborables
|
| €100,01+ | Envío GRATIS con Fedex Economy Service 5-7 días laborables |
→ Austria,Espana, Chipre, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Suecia, Rumanía, Uk
| Valor del pedido | Gastos de envío |
| < €100 | € 12+iva de cada uno de los países con Servicio Fedex Economy 5-7 días laborables
|
| €100,01+ | Envío GRATIS con Fedex Economy Service 5-7 días laborables |
→ Canadá, México, Estados Unidos (USA), Túnez, Armenia, Azerbaiyán, China, Hong Kong, India, Japón, Arabia Saudí, Singapur, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes, Suizam, Uk
| Valor del pedido | Gastos de envío |
| < €100 | €29 |
| €100.01 – €399.99 | €19 |
| €400+ | Envío gratuito |
Vostex no se hace responsable de los cargos aduaneros que puedan surgir por parte de las autoridades aduaneras de cada país de entrega.
→ Albania, Bielorrusia, Islandia, Liechtenstein, Macedonia, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Turquía,
| Valor del pedido | Gastos de envío |
| < €100 | €40 |
| €100.01 – €399.99 | €30 |
| €400+ | Envío gratuito |
Vostex no se hace responsable de los cargos aduaneros que puedan surgir por parte de las autoridades aduaneras de cada país de entrega.
→ Australia, Nueva Zelanda
| Valor del pedido | Gastos de envio |
| < €100 | €45 |
| €100.01 – €399.99 | €30 |
| €400+ | Envío gratuito |
→ Argentina, Brasil *, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay
| Valor del pedido | Gastos de envio |
| < €100 | €55 |
| €100.01 – €399.99 | €45 |
| €400+ | Envío gratuito |
Vostex no se hace responsable de los cargos aduaneros que puedan surgir por parte de las autoridades aduaneras de cada país de entrega.
*Envíos a Brasil
Necesitamos el número de identificación personal para enviar a Brasil
Devoluciones
Sólo se aceptan devoluciones si los artículos no son los que se pidieron o tienen un defecto de fabricación. En este caso se tiene derecho a devolver los productos a nuestro almacén como máximo a los 3 días hábiles siguientes a su recepción, siempre que estén en su estado original, hayan sido debidamente abiertos y conserven la etiqueta con el código de barras que aparece en el paquete o las instrucciones de uso. Entonces sustituiremos el artículo equivocado o devolveremos el valor de las taras. En caso de devolución, el cliente recibe el reembolso en la cuenta de la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago o, en el caso de una remesa con la correspondiente transferencia bancaria, a una cuenta que indicará el cliente. Dicha devolución se realizará cuando el producto haya sido devuelto y recibido en nuestra empresa.
Al recibir el pedido, el cliente debe comprobar que el producto recibido sea el correcto y, en caso de anomalía, indicarlo en el albarán de entrega en forma de posdata manuscrita.
Asimismo, deberá confirmar por correo electrónico ([email protected]) estas observaciones el mismo día o, como máximo, al día siguiente después de recibir el pedido. En caso de que los productos deban ser devueltos, deberán enviarse en un plazo de 3 días a partir de la fecha de entrega a la siguiente dirección:
12 Ermou str, p.c 14452 , Metamorfosi, Grecia
Aconsejamos que se devuelva el producto por correo certificado y que se declare el valor de los productos enviados. Esto es necesario en caso de robo o pérdida por parte del transportista .
Si el producto es defectuoso o si ha recibido un producto diferente al que pidió, el coste de la devolución corre a cargo de Vostex.
