Política de Privacidad

Por favor, lee atentamente la Política de Privacidad de la empresa “VOSTEX PC” que tiene su domicilio social en Peristeri, Ática, en Goumenitsis Str 2 . Si tienes alguna pregunta sobre esta política, asuntos relacionados con el tratamiento de tus datos personales y cómo puedes ejercer tus derechos, no dudes en contactar con el responsable de la protección de datos de la empresa en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

1. QUIÉN Y QUÉ ESTÁ CUBIERTO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vostex, como procesador de datos, recoge, almacena y utiliza sus datos personales a través del sitio web (www.vostexfashion.com) de acuerdo con las normas legales de la Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad es aplicable a los datos personales de todos los usuarios de los Servicios de nuestra Empresa, independientemente de que se hayan registrado o sean suscriptores de alguno de ellos.

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y DE DÓNDE

Sólo recogemos los datos necesarios para que su compra sea más segura, que son los siguientes:

• Datos que pueden identificarle: nombre completo, número de identificación fiscal, etc. Estos datos son los que has proporcionado
• Datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, teléfono fijo y móvil, etc. Estos datos son proporcionados por tí
• Datos de su visita en nuestros stands en las ferias internacionales en las que participamos. Estos datos son proporcionados por ti.
• Datos de facturación. Recogemos los datos de nuestros clientes que son necesarios para la facturación de nuestros servicios, como la dirección del domicilio o la sede social, el número de identificación fiscal y el nombre de la agencia tributaria.
• Información de las redes sociales. Si decides acceder o iniciar sesión en un Servicio de nuestra Empresa a través de una red social específica o si vinculas un Servicio de nuestra Empresa a servicios de redes sociales, los datos que recopilamos también pueden incluir tu ID de usuario y/o el nombre de usuario relacionado con este servicio, la información o el contenido que has permitido que los medios sociales nos revelen, tu foto de perfil, tu dirección de correo electrónico o tus listas de amigos, así como los datos personales que se han publicado en ese servicio de redes sociales en particular.
• Datos de tus visitas a nuestro sitio web. Si accedes o interactúas con los Servicios en línea de la Empresa, podemos recopilar cierta información relacionada con dichas visitas. Más concretamente, para ofrecerte la mejor experiencia posible en el sitio web, recopilamos información técnica relacionada con tu conexión a Internet, tu ordenador, dispositivo y programa de navegación, incluida la dirección IP, eventualmente el tipo de programa de navegación que utilizas y otra información de software o hardware. Además, podemos utilizar cookies para recopilar y almacenar información relacionada con el modo en que utilizas los servicios de la empresa, como las páginas web que has visitado anteriormente, los anuncios que has visto, las consultas de búsqueda que has enviado, tus preferencias al navegar por nuestro sitio web, etc.

3. CÓMO Y POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES

Trataremos Tus datos personales utilizando tanto medios electrónicos como manuales, teniendo en cuenta la ley de protección de datos, los últimos avances tecnológicos, los costes de aplicación y el alcance, la naturaleza, el marco y la finalidad del tratamiento, así como el riesgo potencial en relación con los derechos y las libertades de las personas. Más concretamente, la empresa ha establecido y aplica medidas administrativas y técnicas apropiadas en relación con sus empleados, así como medidas físicas destinadas a proteger todos los datos personales que obran en su poder contra posibles pérdidas, robos o usos, divulgaciones o modificaciones no autorizados.

Concretamente, trataremos sus datos personales para los siguientes fines:

• para activar y gestionar la venta de nuestros productos y/o servicios y, en general, para cumplir nuestras obligaciones contractuales pactadas. Por ejemplo, utilizamos sus datos personales para gestionar su pedido y entregarle los productos que ha comprado en la dirección que ha elegido, para devolver los productos, para informarle del extracto de cuenta con la empresa, etc;
• para los envíos -según su elección y tras su pertinente consentimiento- actualizaciones, ofertas, actividades promocionales, información organizativa y/o comercial, boletines informativos, material publicitario y otros avisos relacionados con nuestros servicios y productos mediante el uso de medios de comunicación en línea (correo electrónico, SMS, Viber, redes sociales, teléfono, etc.) y/o tradicionales (correo postal, etc.)
• control, analizar y mejorar nuestros servicios y productos mediante la realización de encuestas de satisfacción del cliente;
• proporcionar un servicio completo al cliente, dándole la oportunidad de comunicar sus comentarios y observaciones, ya sea oralmente o a través de medios de comunicación en línea, y responder a cualquier pregunta o solicitud que pueda presentar;
• cumplir con las leyes o procedimientos legales aplicables y/o responder a cualquier solicitud presentada por las autoridades gubernamentales competentes;

4. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los siguientes motivos pueden constituir una base jurídica para que la empresa trate sus datos personales:

• Su consentimiento. Queda a su criterio si permite el tratamiento de sus datos personales para actividades de marketing/promoción y/o para la elaboración de perfiles. En todos los casos anteriores, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal de la Empresa. La Empresa puede verse obligada a procesar algunos de sus datos personales para cumplir con la ley (por ejemplo, las leyes fiscales). En este caso, es necesario que usted proporcione dichos datos personales; de lo contrario, a la Empresa le resultará imposible prestar sus Servicios.
• Interés legítimo de la empresa. En ocasiones específicas, recopilamos sus datos personales durante el curso de operaciones ordinarias de nuestra empresa y no tiene ningún efecto sustancial sobre sus derechos, libertad o intereses.

5. ¿ESTOY OBLIGADO A DAR MIS DATOS PERSONALES?

No, no estás obligado/a a dart us datos personales.

En función de la base legal aplicable al tratamiento, el suministro de sus datos personales a la Empresa puede ser necesario para alcanzar los objetivos especificados en el presente documento, o bien opcional.

En cualquier caso, cuando el suministro de datos personales es obligatorio, se inserta un asterisco (*) junto a los datos que deben proporcionarse.

El suministro de datos personales adicionales a la Empresa, distintos de los marcados como obligatorios, es opcional y no conlleva ninguna consecuencia en relación con los objetivos principales de la recogida de datos; su suministro nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios.

6. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A MIS DATOS PERSONALES?

Restringimos el acceso a sus datos personales al personal de la empresa que necesita tener acceso a la información relacionada con usted. Dicho personal está debidamente formado para tratar esta información de forma estrictamente confidencial.

Además, con el fin de cumplir con los propósitos anteriores de procesamiento de sus datos personales, la Compañía puede revelar o transferir los datos personales a:

• terceros proveedores que colaboran con la empresa para ayudar a ésta a prestar eficazmente sus servicios. Dichos terceros pueden ser, entre otros, proveedores de tecnología para la protección y seguridad de nuestros sistemas electrónicos, empresas de publicidad, empresas que realizan encuestas de satisfacción de clientes, empresas de logística, transporte, gestión de pedidos, etc;
• entidades afiliadas en su calidad de controladores o procesadores de datos;
• autoridades competentes a efectos del cumplimiento de la legislación aplicable.

En los dos casos anteriores, la empresa seguirá siendo responsable del procesamiento de sus datos personales y deberá especificar elementos separados de dicho procesamiento. Asimismo, firmará un contrato especial con aquellos terceros a los que asigne actividades de tratamiento con el fin de garantizar que el tratamiento se lleve a cabo de conformidad con las leyes aplicables y que cada persona física pueda ejercer libremente los derechos que le confiere las leyes aplicables, a su absoluta discreción.

7. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

La Empresa ha registrado los datos personales que has proporcionado durante el proceso de registro en nuestra página web o en nuestras tiendas físicas de forma estrictamente confidencial, así como el historial de las transacciones en nuestra tienda electrónica (www.vostexfashion.com) y sólo para los fines de tratamiento que se establecen anteriormente.

El periodo de conservación de los datos personales se decide en función de los siguientes criterios específicos, según el caso:

• Cuando el proceso se imponga como una obligación por las disposiciones legales aplicables, sus datos personales se conservarán durante el período requerido por las leyes pertinentes.
• Cuando el trámite se realice sobre la base de un contrato, sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para la aplicación de un contrato y para justificar, presentar y/o defender reclamaciones legales basadas en el contrato.
• Para diversas actividades promocionales/publicitarias (marketing), sus datos personales se conservarán hasta que retire su consentimiento. Puede ejercer este derecho en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la validez del tratamiento que se basó en su consentimiento durante el período en que éste estuvo en vigor.

Además, conservaremos los datos de la cuenta que haya creado en nuestra página web durante el período en que mantenga dicha cuenta abierta y no nos haya pedido que la eliminemos. En caso de ser necesario para el cumplimiento de requisitos legales o reglamentos, la resolución de conflictos, la prevención de fraudes y abusos o para la aplicación de los términos y condiciones de acceso a esta página web, podremos mantener almacenados algunos de sus datos personales, según sea necesario, incluso después de que eliminemos su cuenta.
Si desea cancelar su consentimiento, póngase en contacto con nuestra empresa en
[email protected]

8. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso a sus datos personales. Tiene derecho a que le confirmemos si tratamos sus datos personales o no. En ese caso, podrá solicitar información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trata, los destinatarios a los que se comunicarán los datos, el posible periodo de conservación de los datos personales, la existencia de una toma de decisiones automatizada y cualquier otro derecho que le corresponda.
• Derecho de rectificación de datos personales erróneos.. Si se da cuenta de que hay un error en sus datos personales, puede solicitar su rectificación (por ejemplo, la corrección de los números de teléfono o la actualización de los cambios de dirección).
• Derecho de eliminación. Tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si estos ya no son necesarios en relación con los fines de tratamiento mencionados o si desea retirar el consentimiento o cuando este sea el único fundamento jurídico del tratamiento.
• Derecho a la transmisión de datos personales. Tendrá derecho a solicitar los datos personales que nos haya facilitado en un formato accesible o a pedirnos que los transmitamos a otro organismo de control.
• Derecho a la limitación del uso de los datos personales.tendrá derecho a solicitar a nuestra empresa la limitación del uso de los datos personales mientras se examinen sus objeciones al tratamiento.
• Derecho a oponerse y retirar el consentimiento al tratamiento de datos personales. Tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y dejaremos de usarlos, salvo que existan otros motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos. Si ha dado la autorización para el uso de sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Por último, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad independiente griega competente, que es la Autoridad Helénica de Protección de Datos (http://www.dpa.gr), en la avenida Kifisias 1-3, código postal 115 23, Atenas, tel.: 210 6475600, dirección de correo electrónico: [email protected].

9. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede presentar la solicitud correspondiente al responsable de protección de datos de nuestra empresa en el domicilio social de la misma (Peristeri, Ática, en Goumenitsis Str 2 12131 ) o enviar un correo electrónico a [email protected] indicando “Ejercicio de derechos”, y tomaremos las medidas necesarias para revisarlo y responderle lo antes posible.

En este caso, con el fin de asegurar sus datos personales, trataremos de verificar su identidad antes de comenzar a revisar cualquier solicitud, basándonos en esta Política de Privacidad. Si ha autorizado a un tercero a presentar una solicitud en su nombre, le pediremos que aporte pruebas de que ha obtenido su autorización para actuar con este fin.

No será necesario enviar ninguna solicitud en los siguientes casos:

• usted solicita la eliminación de sus datos personales en la cuenta de usuario de nuestra tienda electrónica, en cuyo caso puede entrar en dicha cuenta y realizar cualquier corrección/cambio
• no desea recibir ninguna notificación de nuestra web, en cuyo caso puede desactivar su selección desde la configuración de su navegador.

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio en la presente Política de Privacidad se dará a conocer a priori mediante la publicación de la Política de Privacidad revisada en los sitios web de la empresa. En caso de que realicemos cambios sustanciales en la presente Política de Privacidad que modifiquen la naturaleza del tratamiento o amplíen nuestros derechos en relación con el uso de los datos personales que ya hayamos obtenido de usted, se lo notificaremos y le ofreceremos una opción sobre el uso futuro de dichos datos personales, según lo exija la legislación aplicable.

11. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros en [email protected]